§1 DEFINICJE
Wyrażenia pisane w niniejszym Regulaminie Sklepu internetowego „Discolicious Studio” wielką
literą będą miały następujące znaczenie, chyba że z jego treści wynika co innego:
a) Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy
na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
b) Dostawca Usług Płatniczych – dostawca usług płatniczych, to jest niezależny podmiot
trzeci w stosunku do Sprzedawcy, zajmujący się zgodnie z wyborem Kupującego obsługą
i rozliczeniem płatności elektronicznych lub kartą płatniczą zainicjowanych złożeniem
Zamówienia przez Kupującego w Sklepie. Szczegółowe dane dostępnych Dostawców Usług
Płatniczych wskazane każdorazowo w trakcie składania Zamówienia przez Kupującego.
c) Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Sklepie, pozwalający przesłać z jego
pośrednictwem każdemu użytkownikowi Sklepu zapytanie do Sprzedawcy.
d) Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
e) Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający
złożenie Zamówienia oraz określenie warunków Umowy, w tym sposobu dostawy
i płatności.
f) Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
g) Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której
przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
h) Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której
każdy podmiot korzystający ze Sklepu może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
i) Konsultacje – usługa świadczona przez Sprzedawcę w formie spotkania online lub
rozmowy telefonicznej.
j) Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
k) Kupujący uprzywilejowany – Kupujący, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą
uprzywilejowanym.
l) Newsletter – regularnie wysyłana drogą elektroniczną wiadomość zawierająca informacje
o nowych produktach lub usługach lub aktualnych promocjach w ofercie Sprzedawcy
skierowana do grupy odbiorców, którzy dobrowolnie wyrazili na to zgodę.
m) Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania i ochrony danych
osobowych oraz wykorzystania plików cookies w związku z korzystaniem ze Sklepu.
n) Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy
Sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
o) Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą
prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu
działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
p) Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru
zawodowego.
q) Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
r) Sklep – sklep internetowy „Discolicious Studio” prowadzony przez Sprzedawcę pod
adresem https://discolicious.store/ .
2
s) Sprzedawca – Dominika Malinowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
DISCOLICIOUS STUDIO Dominika Malinowska, wpisana do Centralnej Ewidencji
i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw
gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
NIP 7312063741, REGON 382270901, ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 7 lok. 34, 95-200
Pabianice, e-mail: contact@discolisious.store, tel. kontaktowy: 668043247
t) Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Kupującym
Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, do której stosuje się postanowienia Regulaminu.
Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę
o świadczenie usług i umowę o dzieło.
u) Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
v) Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą Formularza Zamówienia
i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
§ 2 INFORMACJE OGÓLNE
1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego
akceptacja.
2. Kupujący, składając Zamówienie, zgadza się na korzystanie ze Sklepu zgodnie
z postanowieniami niniejszego Regulaminu, w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia
Zamówienia.
3. Brak akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu uniemożliwia korzystanie ze Sklepu
i nabycie Produktów oferowanych przez Sprzedawcę.
4. Dane osobowe Kupującego podlegają przetwarzaniu przez Sprzedawcę zgodnie z Polityką
prywatności.
5. Wszystkie Produkty oferowane przez Sprzedawcę są nowe i nieużywane.
6. Wszelkie zdjęcia, grafiki, nagrania filmowe i dźwiękowe, logotypy i teksty dostępne w Sklepie
są chronione ustawą z dnia 04 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych
(Dz.U. z 2025 r., poz. 25 ze zm.). Zakazane jest bezprawne kopiowane, zwielokrotnianie,
bądź też rozpowszechnianie wszelkich treści zamieszczonych w Sklepie.
§ 3 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
1. Adres Sprzedawcy (w tym także adres do korespondencji):
DISCOLICIOUS STUDIO Dominika Malinowska, ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 7 lok. 34,
95-200 Pabianice.
2. Adres e-mail Sprzedawcy: contact@discolisious.store
3. Telefon do kontaktu ze Sprzedawcą: 668043247
4. Kupujący może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą danych podanych w niniejszym
paragrafie oraz za pośrednictwem Formularza Kontaktowego w Sklepie dostępnego pod
adresem: https://discolicious.store/kontakt/.
§ 4 FORMULARZ KONTAKTOWY
1. Sprzedawca udostępnia w Sklepie Formularz Kontaktowy dostępny pod adresem:
https://discolicious.store/kontakt/. Formularz Kontaktowy umożliwia przesłać zapytanie
Sprzedawcy w celu możliwości otrzymania od niego odpowiedzi na przynajmniej jeden
z podanych sposobów kontaktu.
3
2. Sprzedawca udostępnia w Sklepie możliwość nieodpłatnego skorzystania z Formularza
Kontaktowego w czasie dostępności (działania) Sklepu.
3. Dostęp do Formularza Kontaktowego nie jest uzależniony od spełnienia przez jego
użytkownika żadnych formalności, w szczególności nie wymaga od niego dokonania
założenia Konta lub zalogowania się do Konta. Jednakże dostęp do Formularza
Kontaktowego wymaga spełnienia wymogów technicznych wskazanych w § 5 ust. 1
Regulaminu.
4. W celu skorzystania z Formularza Kontaktowego należy: wypełnić Formularz kontaktowy w
zakresie niezbędnych danych, w tym wpisać treść wiadomości, potwierdzić, że zapoznał się z
zasadami Polityki Prywatności obowiązującej w Sklepie, potwierdzić chęć kontaktu poprzez
naciśnięcie na dedykowane pole Formularza Kontaktowego „Wyślij”.
5. Dobrowolne pozostawienie adresu e-mail lub numeru telefonu w dedykowanym polu
Formularza Kontaktowego stanowi zezwolenie dla Sprzedawcy na udzielenie odpowiedzi
użytkownikowi Formularza kontaktowego co najmniej jednym z podanych sposobów
kontaktu.
5. Użytkownik Formularza kontaktowego zobowiązany jest do korzystania z Formularza
kontaktowego zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi
obyczajami.
6. Użytkownik Formularza kontaktowego zobowiązuje się do niepodawania nieprawdziwych
danych osobowych, jak również do niepodawania danych osobowych innej osoby, bez jej
zgody oraz do niepodawania adresu e-mail lub numeru telefonu, którego nie jest
właścicielem.
7. Użytkownik Formularza kontaktowego ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść
podanych przez siebie danych, w tym również odpowiedzialność za ewentualne naruszenie
praw osób trzecich.
8. Informacje uzyskane od Sprzedawcy za pośrednictwem Formularza Kontaktowego nie mogą
być podstawą jakichkolwiek roszczeń wobec niego.
9. Sprzedawca może poprosić o przekazanie dodatkowych informacji w zakresie niezbędnym
do udzielenia odpowiedzi na zapytanie otrzymane za pośrednictwem Formularza
Kontaktowego.
10. Sprzedawca ma prawo nie udzielić odpowiedzi na zapytanie otrzymane za pośrednictwem
Formularza Kontaktowego w przypadku podejrzenia lub stwierdzenia naruszenia warunków
Regulaminu lub otrzymania zapytania niezwiązanego z działalnością Sprzedawcy.
11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności Sklepu lub Formularza
Kontaktowego z przyczyn niezależnych od niego lub innych przyczyn technicznych
związanych z funkcjonowaniem Sklepu.
12. Użytkownik Formularza kontaktowego może zgłosić reklamację w zakresie udzielonej
odpowiedzi lub niedziałającej Strony, bądź ze względu na funkcjonowanie Formularza
kontaktowego, poprzez przesłanie jej na jeden z adresów wskazanych w § 3 ust. 1
Regulaminu.
Reklamacja powinna zawierać następujące dane i informacje: imię i nazwisko, adres e-mail
oraz wyczerpujący opis okoliczności związanych ze zdarzeniem będącym przedmiotem
reklamacji. Reklamacja niezawierająca danych i informacji wskazanych w poprzednim zdaniu,
nie zostanie rozpatrzona przez Sprzedawcę. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14
dni od jej otrzymania od użytkownika Formularza kontaktowego i poinformuje go
4
o sposobie rozpatrzenia reklamacji w tym terminie za pośrednictwem adresu elektronicznego
(e-maila) wskazanego w treści reklamacji.
§ 5 WYMOGI TECHNICZNE
1. Dla prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne jest:
a) urządzenie z dostępem do sieci Internet;
b) przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies, np. Internet
Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari lub inna.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest
posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
3. W przypadku niektórych Produktów oraz usług (np. konsultacji online) może być wymagane
zainstalowanie dodatkowego oprogramowania lub skorzystanie z zewnętrznej aplikacji (np.
Google Meets, Zoom lub innych aplikacji do spotkań online), o czym Sprzedawca
poinformuje Kupującego przed dokonaniem zakupu, umieszczając tę informację w opisie
Produktu lub Usługi.
4. Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne, by zapewnić Kupującemu
bezpieczny dostęp do Sklepu oraz korzystanie ze Sklepu, w tym składanie Zamówień,
a w szczególności środki uniemożliwiające dostęp i modyfikację danych osobowych
przez osoby nieuprawnione.
5. Sprzedawcy przysługuje prawo do przerwy technicznej w funkcjonowaniu Sklepu, niezbędnej
dla zaplanowanej, bieżącej obsługi i konserwacji serwera oraz oprogramowania
obsługującego stronę internetową Sklepu. W przypadku planowanej przerwy Kupujący
zostaną o tym wyraźnie powiadomieni na stronie internetowej Sklepu
https://discolicious.store/.
6. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi
odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane
siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością ze sprzętem
komputerowym lub oprogramowaniem używanym przez Kupującego.
§ 6 ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
1. Sprzedawca umożliwia korzystanie w Sklepie następujących usług:
a) dostęp i przeglądanie nieodpłatnych treści oraz Produktów w Sklepie,
b) kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem Formularza Kontaktowego,
c) umożliwienie złożenia Zamówienia w Sklepie bez rejestracji,
d) prowadzenie Konta w Sklepie,
e) dostęp i przeglądanie odpłatnych treści cyfrowych (np. video podcastów),
f) newsletter.
2. Sprzedawca umożliwia również zawarcie w Sklepie umowy na przeprowadzenie konsultacji
online.
3. Szczegóły konsultacji, w tym ich zakres oraz czas trwania, Sprzedawca określa w opisie
Produktu zamieszczonym w Sklepie.
4. Konsultacje są świadczone w języku polskim.
5. Konsultacje są realizowane w Dni robocze wskazane przez Sprzedawcę przed zawarciem
umowy z Kupującym. Kupujący może wybrać odpowiadający mu termin w Formularzu
zamówienia w Sklepie.
5
6. Nieobecność Kupującego lub wskazanej przez niego osoby w potwierdzonym terminie
potwierdzonym terminie konsultacji nie uprawnia Kupującego do nieopłacenia Zamówienia
ani do zwrotu płatności, jeśli jej wcześniej dokonał. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Kupujący
będący Kupującym uprzywilejowanym skutecznie odstąpił od Umowy lub gdy doszło
do skutecznego rozwiązania Umowy.
§ 7 KONTO KUPUJĄCEGO
1. W celu założenia Konta w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest
podanie następujących danych: imię, nazwisko, adresu poczty elektronicznej oraz wybranie
nazwy użytkownika (loginu).
2. Założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w
Formularzu rejestracji.
4. Kupujący ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego
tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do
Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres
podany w § 3 ust. 1 Regulaminu. W przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta przez
Kupującego, zostanie ono usunięte do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
5. Usunięcie konta oznacza brak dostępu do danych zgromadzonych na Koncie.
§ 8 ZAWARCIE UMOWY
1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę we wszystkie dni roku.
2. Przeglądanie Produktów Sklepu nie wymaga zakładania Konta.
3. Składanie Zamówień w Sklepie możliwe jest:
a) po założeniu Konta przez Kupującego w sposób określony w § 7 Regulaminu, lub
b) bez zakładania Konta, poprzez Formularz zamówienia, w którym należy wskazać
niezbędne dane osobowe i adresowe przez Kupującego.
4. W Formularzu zamówienia należy podać prawdziwe dane osoby składającej Zamówienie
oraz odbiorcy zamówienia.
5. W celu złożenia Zamówienia bez rejestracji należy:
a. wybrać Produkt cyfrowy i/lub Konsultacje będące przedmiotem Zamówienia,
a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”,
b. przejść do koszyka i kliknąć „Przejdź do płatności”,
c. wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane odbiorcy Zamówienia oraz adres,
na który ma nastąpić dostawa Produktu cyfrowego,
d. wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
e. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności, zaakceptować Regulamin, wyrazić
zgodę na dostarczenie Produktu cyfrowego lub realizację Konsultacji
w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy i kliknąć
przycisk “Kupuję i płacę”,
f. dokonać płatności w określonym terminie, w wybrany wcześniej sposób.
6. W celu złożenia Zamówienia z rejestracją należy:
a. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk
„Dodaj do koszyka”,
b. przejść do koszyka i kliknąć „Przejdź do płatności”,
6
c. przy pierwszym zamówieniu wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane
odbiorcy Zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa Produktu, a przy
kolejnych zamówieniach zalogować się na Konto,
d. wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
e. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności, zaakceptować Regulamin,
wyrazić zgodę na dostarczenie Produktu i/lub realizację konsultacji
w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy i kliknąć
przycisk „Zamawiam”,
f. dokonać płatności w wybrany wcześniej sposób.
7. Płatność online dokonywana jest bezpośrednio na stronie wybranego Dostawcy Usług
Płatniczych.
8. Po dokonaniu płatności online, Kupujący zostanie z powrotem przekierowany do Sklepu.
9. Z chwilą potwierdzenia przez Kupującego złożenia zamówienia za pomocą przycisku
„Zamawiam”, między Kupującym a Sprzedawcą zostaje zawarta Umowa.
10. Kupujący otrzyma, na podany w Formularzu zamówienia adres e-mail, potwierdzenie
zawarcia Umowy, kopię treści niniejszego Regulaminu, a także – jeśli dotyczy – potwierdzenie
otrzymania zgody Kupującego uprzywilejowanego na dostarczenie treści cyfrowych
w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
§ 9 CENA ORAZ OFEROWANE METODY PŁATNOŚCI
1. Ceny Produktów są określone w ich opisach dostępnych w Sklepie.
2. Wszystkie ceny w Sklepie są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto.
3. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania cen na podstawie zautomatyzowanego
podejmowania decyzji.
4. Dla Umów obowiązuje cena widniejąca przy Produkcie w momencie złożenia Zamówienia
przez Kupującego zgodnie z procedurą opisaną w § 8 Regulaminu.
5. Na końcową kwotę do zapłaty przez Kupującego składa się cena za Produkt oraz koszt
ewentualnej dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której
Kupujący jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym
także w chwili potwierdzenia jego złożenia.
6. Gdy charakter Produktu nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie
wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana,
a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach,
będzie podana w Sklepie przy opisie Produktu.
7. Kupujący za swoje zamówienie może zapłacić, wybierając jedną z dostępnych metod
płatności online za pośrednictwem Dostawcy Usług Płatności:
a) karta debetowa,
b) karta kredytowa,
c) przelewy elektroniczne,
d) płatności mobilne, w tym BLIK.
8. Szczegółowe informacje na temat dostępnych metod płatności za Produkty oraz dostępnych
Dostawców Usług Płatniczych znajdują się w Formularzu zamówienia.
9. Kupujący zawierając Umowę ze Sprzedawcą, wyraża zgodę na przesyłanie faktur oraz ich
korekt drogą elektroniczną na adres email podany w Formularzu zamówienia lub
wiadomości email wysłanej do Sprzedawcy.
7
§ 10 REALIZACJA ZAMÓWIENIA ORAZ FORMY DOSTAWY
1. Termin realizacji Zamówienia wskazany jest w Sklepie.
2. W przypadku gdy płatności online, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia
niezwłocznie po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
3. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił Produkty o różnym
terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla Produktu
o najdłuższym terminie realizacji.
4. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są na adres wskazany przez Kupującego –
w zależności od tego, jaką metodę dostawy wybrał Kupujący za pośrednictwem wybranej
firmy kurierskiej w serwisie epaka.pl.
6. W momencie wysyłki zamówienia Kupujący otrzyma drogą elektroniczną na wskazany przez
niego adres e-mail potwierdzenie nadania przesyłki z zamówieniem.
7. W wyjątkowych sytuacjach, w szczególności, gdy może dojść do opóźnienia w dostawie
Produktu, czas realizacji zamówienia jest dodatkowo potwierdzany przez Sprzedawcę za
pośrednictwem poczty elektronicznej.
8. Sprzedawca nie będzie ponosić wobec Kupującego odpowiedzialności za opóźnienie w
dostarczeniu zamówionego Produktu, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po
stronie podmiotu świadczącego usługi kurierskie.
9. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Kupującego
nie będącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz
niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim
wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe
od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Kupującemu oraz za opóźnienie w przewozie
przesyłki.
10. W razie przesłania Produktu do Kupującego za firmy kurierskiej Kupujący nie będący
konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy
przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub
uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do
ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
§ 11 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Kupujący uprzywilejowany może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podania
jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Kupującemu
uprzywilejowanemu lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno,
partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii
lub części.
4. W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas
oznaczony, termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
5. Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o
odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie
przez Kupujący uprzywilejowany oświadczenia przed upływem tego terminu.
8
6. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną
poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy (dane kontaktowe Sprzedawcy
zostały określone w § 3), bądź przez złożenie oświadczenia za pośrednictwem formularza
kontaktowego na Stronie Sprzedawcy. Oświadczenie można złożyć również na formularzu,
którego wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to
obowiązkowe.
7. W przypadku przesłania oświadczenia przez Kupującego uprzywilejowanego drogą
elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez
Kupującego uprzywilejowanego adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o
odstąpieniu od Umowy.
§ 12 SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. W przypadku odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą.
2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
Kupującego uprzywilejowanego o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego
płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów
wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia
innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
3. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie
zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że
Kupujący uprzywilejowany wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się
wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z
powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które
zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Kupujący uprzywilejowany powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w
niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym
poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli
Kupujący uprzywilejowany odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
6. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty
zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym
trybie odesłany pocztą.
7. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z
korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania Produktu.
8. W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w
zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się
znajdować w opisie Produktu w Sklepie.
9. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu
uprzywilejowanemu w odniesieniu do Umowy:
a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana
według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służąca zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb,
9
b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na
ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu,
c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca
krótki termin przydatności do użycia,
d) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
Kupującego uprzywilejowanego, który został poinformowany przez rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez traci prawo do odstąpienia od
umowy.
§ 13 REKLAMACJE
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu uprzywilejowanemu Produkt zgodny
z Umową.
2. Sprzedawca nie odpowiada za zgodność Produktu z Umową, gdy Kupujący najpóźniej
w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Produktu
odbiega od wymogów zgodności z Umową oraz zaakceptował jej brak.
3. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z Umową przez okres 2 lat od jego
dostarczenia.
4. Jeżeli Kupujący uprzywilejowany stwierdzi niezgodność z umową, powinien poinformować
o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną
niezgodnością poprzez złożenie reklamacji.
5. Kupujący składa reklamację w formie pisemnej lub drogą mailową na adres podany w § 3
niniejszego Regulaminu.
6. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, opis, czego dotyczy reklamacja oraz żądania
z nią związane. W przypadku niekompletnych informacji Sprzedawca wezwie Kupującego
do ich uzupełnienia w terminie 14 dni od otrzymania wezwania z pouczeniem,
że nieuzupełnienie braków we wskazanym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez
jej rozpoznania.
7. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę wynosi 14 dni od daty prawidłowo złożonej reklamacji do Sprzedawcy.
8. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w ww. terminie na złożoną prawidłowo reklamację, oznacza uznanie reklamacji przez Sprzedającego.
9. W przypadku, gdy Kupującego nie będącego Kupującym uprzywilejowanym zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego wyłączona zostaje odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne rzeczy.
§ 14 NEWSLETTER
1. Z usługi Newslettera może skorzystać każdy użytkownik Sklepu, który wprowadzi swój
adres poczty elektronicznej, wykorzystując w tym celu formularz newslettera udostępniony
przez Sprzedawcę w Sklepie.
2. W celu aktywowania Newslettera należy w formularzu newslettera podać swój adres e-mail,
potwierdzić wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych od Sprzedawcy oraz
zapoznanie się z zasadami Polityki Prywatności,a następnie nacisnąć na dedykowane pole
formularza „Zapisz”.
10
3. Po przesłaniu wypełnionego formularza newslettera, użytkownik otrzymuje niezwłocznie,
drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu newslettera
potwierdzenie przez Sprzedawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą
elektroniczną usługi Newsletter.
4. Użytkownik będący Kupującym może dodatkowo podczas zakładania Konta zaznaczyć
odpowiednie pole w Formularzu rejestracyjnym w celu rozpoczęcia korzystania z usługi
Newsletter.
5. Newsletter przesyłany jest przez Sprzedawcę do wszystkich, którzy aktywowali jego
subskrypcję.
6. Każdy Newsletter kierowany do jego odbiorców zawiera, w szczególności: informację o
nadawcy, wypełnione pole „temat”, określające treść przesyłki oraz informację o możliwości
i sposobie rezygnacji z usługi nieodpłatnej Newsletter.
7. Odbiorca Newslettera może w każdej chwili zrezygnować z jego otrzymywania bez
podawania przyczyny poprzez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika
zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter.
§ 15 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych Kupujących przetwarzanych za pośrednictwem Sklepu
jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych w Sklepie oraz wykorzystywania plików cookies
zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie w dedykowanej zakładce lub
pod bezpośrednim adresem: https://discolicious.store/polityka_prywatnosci
§ 16 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady
dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych
powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których
zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji
Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.
pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument przykładowo posiada następujące możliwości skorzystania z pozasądowych
sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu
konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r.
o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2025 r. poz. 229) z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu
wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą;
b) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji
Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej
(Dz.U. z 2025 r. poz. 229) z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego
w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą;
11
c) Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między
nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego)
rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy
ochrona konsumentów (np. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich lub Federacja
Konsumentów).
§ 17 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian postanowień niniejszego
Regulaminu w szczególności w takich przypadkach jak: zmiany przepisów prawa
powszechnie obowiązującego, orzeczenia organu państwowego, zmiany warunków
świadczenia usług, w tym zmiany sposobów płatności i dostaw, w zakresie, w jakim
te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Sprzedawca informuje o planowanych zmianach postanowień Regulaminu poprzez ich
publikację na stronie Sklepu, a w przypadku Kupujących, z którymi wiążą go Umowy
zawarte przed wprowadzeniem zmian, także drogą elektroniczną na adres email Kupującego,
o ile Kupujący podał go Sprzedawcy.
4. Zmiany obowiązują od dnia publikacji Regulaminu na stronie Sklepu, z wyjątkiem
Kupującego, z którymi Sprzedawca zawarł Umowę przez wprowadzeniem zmian
i nie została ona wykonana w całości do czasu wprowadzenia zmian. W przypadku takich
Umów zmiany obowiązują nie wcześniej niż 14 dni od dnia poinformowania o nich
Kupującego w sposób określony w ust. 3. Zmiany nie mają wpływu na prawa przez nich
nabyte.
5. W przypadku zmian, które w sposób istotny zmieniają warunki zawartej Umowy, Kupujący
ma prawo wypowiedzieć Umowę w terminie 14 dni od dnia poinformowania ich o zmianach.
Jeżeli Kupujący nie wypowie Umowy w tym terminie, to zmiany w Regulaminie zaczną
obowiązywać Kupującego od następnego dnia po upływie terminu do wypowiedzenia
Umowy.
6. Wszelkie materiały informacyjne lub reklamowe dotyczące współpracy ze Sprzedawcą mają
jedynie charakter informacyjny i nie są wiążące pod względem prawnym. Warunki
ewentualnej współpracy ze Sprzedawcą zawarte są w indywidualnie zawartych umowach o
współpracy.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie
obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawy Prawa konsumenta,
Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ogólnego
rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
8. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 13 września 2025 r.